Après avoir préparé et expédié les commandes dans l’épisode précédent, c’est maintenant à mes très chers clients que je vais consacrer ce nouveau volet de "Vis ma vie d’e-commerçante" ! Merci à vous d’être là, car on peut bien avoir le meilleur site avec les meilleurs produits du monde, sans clients nous ne sommes rien !
La qualité de la relation client
Une chose qui me tient particulièrement à coeur, c’est de partager une relation privilégiée avec mes clients et mes visiteurs. C’est un (…)
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E-Commerce
Articles
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Dans les coulisses d’Ayanature [Part 5] "Le contact client"
26 mars 2012, par Ariane -
L’e-boutique Ayanature est ouverte !
25 novembre 2010, par ArianeAprès plusieurs mois de travail intensif, j’ai le plaisir de vous annoncer l’ouverture de la boutique en ligne Ayanature !!!
Venez découvrir les cosmétiques bio et naturels que j’ai choisis de partager avec vous, avec une présentation explicative pour savoir pourquoi les préférer aux produits non bio, le nouveau graphisme du site encore plus mignon, et bien sûr la star du site : ma mascotte l’écureuil ^^
L’e-boutique compte 5 familles de produits, elles-mêmes divisées en sous-catégories (…) -
Dans les coulisses d’Ayanature [Part 7] "Partenariats avec les blogs"
15 octobre 2012, par ArianeJ’ai évoqué dans l’épisode précédent sur la communication, mes partenariats avec des blogs. Je tenais à consacrer un article plus développé à ce sujet, pour expliquer comment cela se déroule, de la rencontre à la naissance des billets (comme une histoire d’amour en fait :D). Et surtout, j’aimerais remercier toutes les bloggeuses qui parlent d’Ayanature et de mes produits, pour votre confiance et votre gentillesse :) Cet article vous est dédié ! Big up pour Le Blog de Piccolina, Juste (…)
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Dans les coulisses d’Ayanature [Part 3] "La mise en ligne"
19 novembre 2011, par ArianeAprès avoir vérifié et rangé les produits dans le précédent épisode, je vais maintenant vous montrer tout ce qu’il faut faire pour qu’ils soient mis en ligne sur l’e-boutique. Montage des photos, rédaction de la présentation produit, en fait tout ce que vous voyez apparaître sur votre écran quand vous visitez Ayanature ! Il s’agit de la partie la plus technique et aussi la base de mon métier d’e-commerçante, et vous allez comprendre pourquoi en lisant cet article :) Bonne lecture !
Les (…) -
A la recherche d’un nouveau job
13 août 2009, par ArianeEn ces temps de crise, trouver un boulot n’est pas facile... Et pourtant, du haut de mes 18 petits mois d’expérience en web et e-commerce, j’ai décidé de me (re)lancer bravement dans cette quête !
Le job de mes rêves serait d’être responsable e-commerce dans le domaine des cosmétiques bio :) Je cherche principalement sur le site Fashion Jobs, mais je ne trouve que des offres de stage ou des postes de vendeuse... Le pire, c’est que je retrouve chaque année exactement les mêmes offres, (…) -
Dans les coulisses d’Ayanature [Part 2] "Les produits"
3 novembre 2011, par ArianeAprès la présentation des marques, voici le 2e épisode de notre saga "Vis ma vie chez Ayanature" ! Je vais à présent vous parler de la réception des produits ainsi que leur rangement méthodique dans le placard de mon entrée mon espace de stockage.
La réception des produits
Passé la joie hystérique de la réception des produits (hiii !), il faut à présent vérifier que les quantités reçues correspondent bien au bon de commande que j’ai envoyé au début. En général, tout est OK mais il (…) -
Dans les coulisses d’Ayanature [Part 4] "Les commandes"
21 décembre 2011, par ArianeAprès avoir mis les produits en ligne sur le site, arrive le moment que je préfère : les commandes ! Je vais donc vous montrer comment se déroule la préparation des colis jusqu’à l’expédition, étape par étape. J’espère que cela vous plaira, bonne lecture :)
Les produits
Après avoir imprimé le bon de livraison, je le prends pour aller chercher les produits commandés (= je me lève de ma chaise de bureau, je fais 3 pas et j’arrive devant mon placard-stock ^^). Je sélectionne également (…)